TERMES ET CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Ces termes et conditions générales d'utilisation du site web www.hexa-herbs.com, ci-après dénommé le "Site", régissent toute utilisation du Site et des services qui y sont proposés.

1. Conditions Générales d'Utilisation du Site et Services Proposés

L'utilisation du site web www.hexa-herbs.com implique l'acceptation totale des présentes conditions générales d'utilisation. Ces conditions peuvent être modifiées ou complétées à tout moment, et les utilisateurs du site sont donc invités à les consulter régulièrement. Bien que ce site soit normalement accessible en permanence aux utilisateurs, des interruptions temporaires peuvent survenir pour des raisons de maintenance technique, et les utilisateurs seront informés des dates et heures de telles interventions.

2. Description des Services Fournis

Le site www.hexa-herbs.com a pour objet de fournir des informations sur les activités de l'entreprise. Cependant, il ne peut être tenu responsable des omissions, des inexactitudes et des lacunes dans les mises à jour, qu'elles soient de son fait ou dues à des partenaires tiers fournissant ces informations. Toutes les informations sur le site sont indicatives et susceptibles de changer. De plus, les informations sur le site peuvent ne pas être exhaustives et sont sujettes à modification depuis leur publication en ligne.

3. Commandes et Produits

Nous acceptons les commandes passées par le site ou par e-mail. Les commandes avec paiement insuffisant ou sans frais de livraison attachés ne seront pas expédiées. Les produits sont disponibles dans la limite des stocks. Nous nous efforçons d'expédier les commandes rapidement. En cas de rupture temporaire ou permanente d'un article, nous contacterons le client pour indiquer la date de réapprovisionnement prévue et obtenir son accord ou proposer un remboursement (merci de préciser un moyen de contact rapide sur le bon de commande). Toute commande implique automatiquement l'acceptation des conditions générales de vente par l'acheteur.

4. Prix

Les prix de vente sont indiqués pour chaque produit en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison et de transport. Le prix de vente du produit est celui en vigueur le jour de la commande. Les frais de livraison et de transport sont mentionnés avant la validation de la commande et facturés séparément, sauf si la commande dépasse un montant préalablement annoncé sur la page "Livraison et Paiement" du site www.hexa-herbs.com. Ils sont détaillés sur le récapitulatif de la commande. Le montant total dû par le client est indiqué sur la page de confirmation de commande. En cas de promotions tarifaires, www.hexa-herbs.com s'engage à appliquer le prix promotionnel à toute commande passée pendant la période de promotion. www.hexa-herbs.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment tout en garantissant l'application du prix en vigueur le jour de la commande. Pour les livraisons dans les départements et territoires d'outre-mer (DOM TOM), il n'y a pas de TVA, mais des droits de douane peuvent s'appliquer.

5. Livraison

5.1. Zone de Livraison

Hexa-Herbs.com livre toutes les commandes en France métropolitaine, dans les territoires d'outre-mer et dans l'Union européenne.

5.2. Délais de Livraison

Hexa-Herbs.com s'engage à livrer les produits dans le délai indiqué sur la page de confirmation de commande, comme suit :

- De 24 heures à 5 jours en France métropolitaine

- De 3 jours à 10 jours dans les pays de l'Union européenne

- De 5 à 20 jours dans les territoires d'outre-mer

Le délai de livraison correspond au temps d'expédition indiqué sur la page du produit, auquel s'ajoute le temps de traitement et de transit. Le délai commence à partir du paiement total de la commande. Les délais ne s'appliquent pas en cas de force majeure ou d'événements fortuits.

5.3. Frais de Livraison

Les frais de livraison sont à la charge du client, sauf si la commande dépasse un montant prédéterminé.

5.4. Modalités de Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client sur le bon de commande. La livraison est effectuée par :

- Remise directe du produit au client par les transporteurs en fonction de la taille de l'objet

- Livraison à domicile

- Retrait en point relais

Si le colis est mis à disposition, il doit être récupéré par le client dans un délai de quinze

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